Lwów Porady dla gości

Jak zarezerwować mieszkanie w Leo Apartment: przewodnik krok po kroku

Ekrany konta Leo Apartment na telefonach: podróż czekająca na płatność, strona przedpłaty i potwierdzona rezerwacja

Rezerwacja mieszkania we Lwowie online w Leo Apartment zajmuje kilka minut i odbywa się bez pośredników: wybierasz mieszkanie, wysyłasz zapytanie, właściciel je potwierdza, a ty wpłacasz niewielką przedpłatę. Wszystko, co dalej — od dopłaty reszty po zmianę dat i czat z właścicielem — odbywa się na twoim koncie.

W tym przewodniku krok po kroku pokazujemy, jak wygląda rezerwacja na naszej stronie, jakie powiadomienia otrzymujesz i co możesz zrobić na swoim koncie. Zrzuty ekranu pochodzą z wersji mobilnej, z której korzysta większość gości.

Dlaczego warto rezerwować bezpośrednio

  • Bez prowizji za rezerwację. Płacisz tylko za pobyt i wybrane usługi.
  • Właściciel jest w kontakcie. Pytania o zameldowanie, parking czy wcześniejszy przyjazd zadasz na czacie bezpośrednio na stronie.
  • Zniżki. Nowi goście mają zniżkę na pierwszą rezerwację, a stali — zniżkę osobistą i kod za opinię.
  • Wszystko w jednym miejscu. Status, płatności, adres i trasa są na koncie, a nie w kilkunastu e-mailach.

Krok 1. Wybierz mieszkanie i daty

Otwórz nasz katalog mieszkań na doby we Lwowie i podaj daty przyjazdu i wyjazdu, liczbę dorosłych i dzieci oraz to, czy podróżujesz ze zwierzęciem. Wyszukiwarka pokaże mieszkania wolne w tych dniach.

Na stronie mieszkania jest kalendarz wolnych terminów, zdjęcia, regulamin i wyliczenie ceny. Cena może się różnić w dni powszednie i w weekendy, a minimalny pobyt właściciel ustala osobno dla każdego mieszkania. Jeśli przyjeżdżasz ze zwierzęciem lub małym dzieckiem, zaznacz to w usługach dodatkowych.

Krok 2. Wyślij zapytanie o rezerwację

Nie musisz rejestrować się wcześniej: wystarczy imię, telefon i e-mail. Zniżka na pierwszą rezerwację nalicza się automatycznie, a jeśli masz bon podarunkowy, wpisz jego kod podczas rezerwacji — kwota od razu się zmniejszy.

Po wysłaniu zapytanie pojawi się na twoim koncie w sekcji „Podróże” ze statusem „Czeka na potwierdzenie”.

Krok 3. Poczekaj na potwierdzenie

Właściciel sprawdza daty i potwierdza zapytanie, zwykle w ciągu kilku godzin. Od razu dostaniesz e-mail, a także wiadomość w Telegramie lub powiadomienie push, jeśli włączysz je w profilu.

Karta podróży na koncie Leo Apartment ze statusem „Czeka na płatność”, kwotą zaliczki i przyciskiem „Zapłać”
Po potwierdzeniu w „Podróżach” pojawia się przycisk „Zapłać”.

Krok 4. Wpłać przedpłatę

Po potwierdzeniu status zmieni się na „Czeka na płatność”, a w e-mailu i na koncie pojawi się przycisk „Zapłać”. Przedpłata to zwykle cena pierwszej doby. Resztę płacisz przy zameldowaniu albo online.

Płatność odbywa się na bezpiecznej stronie banku: kartą Visa lub Mastercard, przez Apple Pay albo Google Pay. Nie widzimy i nie przechowujemy danych twojej karty.

Strona płatności za rezerwację z kwotą do zapłaty teraz, objaśnieniem zaliczki i przyciskiem płatności
Przedpłata to zwykle cena pierwszej doby, resztę płaci się przy zameldowaniu.

Przedpłatę trzeba wpłacić w ciągu 24 godzin od potwierdzenia. Jeśli przyjazd jest dziś lub jutro, czas na płatność jest krótszy. Jeśli nie zdążysz, zapytanie zostanie automatycznie anulowane, a daty znów będą wolne — wtedy po prostu wyślij nowe zapytanie.

Krok 5. Zarządzaj podróżą na koncie

Po płatności rezerwacja otrzymuje status „Potwierdzono”. W sekcji „Podróże” widać wszystko, co najważniejsze:

  • ile już zapłacono i jaką resztę trzeba wpłacić przy zameldowaniu;
  • przycisk „Zapłać resztę online” — możesz z niego skorzystać w dowolnym momencie do dnia wyjazdu włącznie;
  • godziny zameldowania i wymeldowania oraz adres mieszkania;
  • przyciski „Szczegóły”, „Napisz” i „Trasa” — ostatni otwiera drogę do mieszkania w Google Maps.
Potwierdzona podróż na koncie: zapłacona kwota, reszta i przycisk „Zapłać resztę online”
Resztę można zapłacić online do dnia wyjazdu włącznie.

W szczegółach rezerwacji jest pełne wyliczenie ceny: noce, usługi dodatkowe, zniżki, opłata turystyczna, zapłacona kwota i reszta.

Kwota w szczegółach rezerwacji: suma, zapłacono, reszta przy zameldowaniu i przycisk dopłaty
W szczegółach rezerwacji widać łączną kwotę, wpłaty i resztę.

Jak zmienić daty rezerwacji

Plany się zmieniły? Otwórz szczegóły rezerwacji i użyj przycisku zmiany dat. Wybierz nowe daty i wyślij prośbę — właściciel ją zobaczy i zaakceptuje lub odrzuci, a ty dostaniesz powiadomienie.

Po akceptacji nowe daty zostaną zastosowane automatycznie. Cena jest przeliczana tylko o różnicę między starymi a nowymi nocami, więc naliczone już zniżki i usługi zostają.

Powiadomienia: e-mail, Telegram i push

Ustawienia powiadomień znajdziesz na koncie: „Profil” → „Powiadomienia”.

  • E-mail. Wiadomości o rezerwacjach przychodzą zawsze — nie można ich wyłączyć, żeby nic ważnego ci nie umknęło.
  • Telegram. Włącz przełącznik, a otworzy się nasz bot. Naciśnij „Start” — rezerwacje, płatności i nowe wiadomości od właściciela będą przychodzić w Telegramie.
  • Push. Powiadomienia na telefonie lub komputerze, nawet gdy strona jest zamknięta. Na iPhonie najpierw dodaj stronę do ekranu początkowego przez „Udostępnij” i otwieraj ją stamtąd.

Zniżki, bony i opinie

  • Zniżka na pierwszą rezerwację — automatycznie dla nowych gości.
  • Zniżka osobista — stała, jeśli w profilu są uzupełnione e-mail, imię, nazwisko, telefon i zdjęcie.
  • Bony podarunkowe — możesz podarować bliskim pobyt we Lwowie.
  • Kod za opinię — po wyjeździe poprosimy o ocenę pobytu, a za opinię dostaniesz osobisty kod rabatowy na następną rezerwację.

Co warto wiedzieć o anulowaniu

Rezerwację możesz anulować w jej szczegółach. Przedpłata przy anulowaniu zwykle nie jest zwracana, chyba że warunki danego mieszkania stanowią inaczej, dlatego gdy plany się zmienią, najpierw spróbuj zmienić daty. Wszystkie warunki znajdziesz na stronie najczęstsze pytania.

Podsumowanie

Rezerwacja online w Leo Apartment to pięć prostych kroków: zapytanie, potwierdzenie, przedpłata, zameldowanie i dopłata reszty wtedy, kiedy ci wygodnie. A czat z właścicielem, zmiana dat i powiadomienia w Telegramie sprawiają, że podróż jest spokojna od pierwszego kliknięcia do wyjazdu.

Jeszcze wybierasz nocleg? Przeczytaj, jak wynająć mieszkanie na doby we Lwowie i nie dać się oszukać, a potem zarezerwuj mieszkanie we Lwowie online w naszym katalogu — bezpośrednio, bez prowizji.

Najczęstsze pytania o rezerwację online

Czy trzeba się rejestrować, żeby zarezerwować mieszkanie?

Nie. Wystarczy imię, telefon i e-mail w formularzu rezerwacji. Konto przydaje się do śledzenia statusu, kontaktu z właścicielem i zniżek.

Ile czeka się na potwierdzenie?

Zwykle kilka godzin. Dostaniesz e-mail, a także wiadomość w Telegramie lub push, jeśli je włączysz.

Ile czasu jest na wpłatę przedpłaty?

24 godziny od potwierdzenia, a jeśli przyjazd jest dziś lub jutro — mniej. W przeciwnym razie zapytanie zostanie anulowane automatycznie.

Kiedy można zapłacić resztę?

Przy zameldowaniu albo online na koncie przyciskiem „Zapłać resztę online” — do dnia wyjazdu włącznie.

Jak zmienić daty po płatności?

W szczegółach rezerwacji użyj przycisku zmiany dat. Nowe daty obowiązują po potwierdzeniu przez właściciela.

Gdzie włączyć powiadomienia w Telegramie?

Na koncie: „Profil” → „Powiadomienia”. Włącz Telegram i naciśnij „Start” w bocie.

Jak oceniasz artykuł?

Udostępnij

Dołącz do dyskusji