Львів Поради гостям

Як забронювати квартиру на Leo Apartment: покроковий гайд

Екрани кабінету Leo Apartment на телефонах: поїздка очікує оплати, сторінка оплати передоплати й підтверджене бронювання

Забронювати квартиру у Львові онлайн на Leo Apartment можна за кілька хвилин і без посередників: ви обираєте житло, надсилаєте запит, власник його підтверджує, а ви вносите невелику передоплату. Далі все — від оплати решти суми до зміни дат і чату з власником — у вашому особистому кабінеті.

У цьому гайді покроково показуємо, як проходить бронювання на нашому сайті, які сповіщення ви отримуєте і що можна зробити в кабінеті. Скріншоти — з мобільної версії, якою користується більшість гостей.

Чому варто бронювати напряму

  • Без комісії за бронювання. Ви платите лише за проживання та обрані послуги.
  • Власник на зв’язку. Питання про заселення, паркування чи ранній заїзд можна поставити в чаті прямо на сайті.
  • Знижки. Для нових гостей діє знижка на перше бронювання, а для постійних — персональна знижка та код за відгук.
  • Усе в одному місці. Статус, оплати, адреса й маршрут — в особистому кабінеті, а не в десятку листів.

Крок 1. Оберіть квартиру й дати

Відкрийте каталог квартир подобово у Львові і вкажіть дати заїзду й виїзду, кількість дорослих і дітей та чи їдете з домашньою твариною — пошук покаже квартири, вільні на ці дати.

На сторінці квартири є календар вільних дат, фото, правила проживання та розрахунок ціни. Ціна може відрізнятися в будні й вихідні, а мінімальний термін проживання власник встановлює для кожної квартири окремо. Якщо їдете з твариною чи малюком, позначте це в додаткових послугах.

Крок 2. Надішліть запит на бронювання

Реєструватися заздалегідь не обов’язково: достатньо вказати ім’я, телефон та email. Знижка на перше бронювання застосовується автоматично, а якщо у вас є подарунковий сертифікат — введіть його код під час бронювання, і сума одразу зменшиться.

Після відправки запит з’явиться у вашому кабінеті в розділі «Поїздки» зі статусом «Очікує підтвердження».

Крок 3. Дочекайтеся підтвердження

Власник перевіряє дати й підтверджує запит — зазвичай протягом кількох годин. Про це ви одразу отримаєте лист, а також повідомлення в Telegram чи push-сповіщення, якщо підключили їх у профілі.

Картка поїздки в кабінеті Leo Apartment зі статусом «Очікує оплати», сумою передоплати та кнопкою «Оплатити»
Після підтвердження в «Поїздках» з’являється кнопка «Оплатити».

Крок 4. Внесіть передоплату

Після підтвердження статус зміниться на «Очікує оплати», а в листі й кабінеті з’явиться кнопка «Оплатити». Передоплата — як правило, вартість першої доби. Решту ви сплачуєте при заселенні або онлайн.

Оплата проходить на захищеній сторінці банку: карткою Visa чи Mastercard, через Apple Pay або Google Pay. Ми не бачимо й не зберігаємо дані вашої картки.

Сторінка оплати бронювання: сума до сплати зараз, пояснення завдатку та кнопка оплати
Передоплата — зазвичай вартість першої доби, решта сплачується при заселенні.

Передоплату потрібно внести протягом 24 годин після підтвердження. Якщо заїзд уже сьогодні чи завтра, час на оплату коротший. Якщо не встигнете, запит скасується автоматично, а дати знову стануть вільними — тоді просто надішліть новий запит.

Крок 5. Керуйте поїздкою в кабінеті

Після оплати бронювання отримує статус «Підтверджено». У розділі «Поїздки» видно все головне:

  • скільки вже сплачено і який залишок потрібно внести при заселенні;
  • кнопку «Оплатити решту онлайн» — нею можна скористатися будь-коли до дня виїзду включно;
  • час заселення й виселення та адресу квартири;
  • кнопки «Деталі», «Написати» й «Маршрут» — остання відкриває дорогу до квартири в Google Maps.
Підтверджена поїздка в кабінеті: сплачена сума, залишок і кнопка «Оплатити решту онлайн»
Залишок можна сплатити онлайн до дня виїзду включно.

У деталях бронювання — повна розбивка ціни: ночі, додаткові послуги, знижки, туристичний збір, сплачена сума й залишок.

Блок суми в деталях бронювання: загальна сума, сплачено, решта при заселенні та кнопка доплати
У деталях бронювання видно загальну суму, сплачене й залишок.

Як змінити дати бронювання

Плани змінилися? Відкрийте деталі бронювання й натисніть «Запросити зміну дат». Оберіть нові дати й надішліть запит — власник побачить його й схвалить або відхилить, а ви отримаєте сповіщення.

Після схвалення нові дати застосовуються автоматично. Вартість перераховується лише на різницю між старими й новими ночами, тож уже застосовані знижки й послуги зберігаються.

Сповіщення: email, Telegram і push

Налаштування сповіщень — у кабінеті: «Профіль» → «Сповіщення».

  • Email. Листи про бронювання приходять завжди — їх не можна вимкнути, щоб ви не пропустили важливе.
  • Telegram. Увімкніть перемикач, і відкриється наш бот. Натисніть «Start» — і бронювання, оплати та нові повідомлення від власника приходитимуть у Telegram.
  • Push. Сповіщення на телефоні чи комп’ютері, навіть коли сайт закритий. На iPhone спершу додайте сайт на екран «Додому» через «Поділитися» і відкрийте його звідти.

Знижки, сертифікати й відгуки

  • Знижка на перше бронювання — автоматично для нових гостей.
  • Персональна знижка — постійна, якщо в профілі заповнені email, ім’я, прізвище, телефон і фото.
  • Подарункові сертифікати — можна подарувати проживання у Львові близьким. Детальніше — на сторінці подарункових сертифікатів.
  • Код за відгук — після виїзду ми попросимо оцінити проживання, а за відгук ви отримаєте персональний код зі знижкою на наступне бронювання.

Що варто знати про скасування

Скасувати бронювання можна в деталях бронювання. Передоплата при скасуванні зазвичай не повертається, якщо інше не передбачено умовами конкретної квартири, тому, якщо плани змінилися, спершу спробуйте запит на зміну дат. Усі умови зібрані на сторінці часті запитання.

Висновок

Онлайн-бронювання на Leo Apartment складається з п’яти простих кроків: запит, підтвердження, передоплата, заселення й оплата решти — коли вам зручно. А чат із власником, зміна дат і сповіщення в Telegram роблять поїздку спокійною від першого кліку до виїзду.

Ще не обрали житло? Почитайте, як зняти квартиру подобово у Львові і не натрапити на шахраїв, а потім забронюйте квартиру у Львові онлайн у нашому каталозі — напряму, без комісії.

Часті питання про онлайн-бронювання

Чи потрібна реєстрація, щоб забронювати квартиру?

Ні. Достатньо вказати ім’я, телефон та email у формі бронювання. Акаунт зручний, щоб відстежувати статус, писати власнику й отримувати знижки.

Скільки чекати на підтвердження?

Зазвичай кілька годин. Про підтвердження ви отримаєте лист, а також повідомлення в Telegram чи push, якщо підключили їх.

Скільки часу є на оплату передоплати?

24 години після підтвердження, а якщо заїзд сьогодні чи завтра — менше. Інакше запит скасується автоматично.

Коли можна оплатити решту суми?

При заселенні або онлайн у кабінеті кнопкою «Оплатити решту онлайн» — до дня виїзду включно.

Як змінити дати після оплати?

У деталях бронювання натисніть «Запросити зміну дат». Нові дати застосуються після підтвердження власником.

Де увімкнути сповіщення в Telegram?

У кабінеті: «Профіль» → «Сповіщення». Увімкніть Telegram і натисніть «Start» у боті.

Як вам стаття?

Поділитися

Приєднуйтесь до дискусії