Політика та правила

Правила бронювання та проживання в апартаментах «leo-apartment»

Будь ласка, уважно ознайомтеся з наведеними нижче правилами. Оформлюючи бронювання, ви підтверджуєте свою згоду з цими умовами. Сподіваємося, ваше перебування буде комфортним та приємним!

I. Бронювання

1. Бронювання апартаментів вважається підтвердженим після внесення передоплати (якщо передбачено умовами бронювання) та отримання від нас підтвердження на вказану вами електронну пошту або інший зручний спосіб зв’язку. Розмір передоплати та способи її внесення вказуються під час бронювання.
2. При оформленні бронювання необхідно коректно вказати кількість гостей, включаючи дітей. Вартість проживання може залежати від кількості осіб.
3. Заброньовані дати заїзду та виїзду є фіксованими та не підлягають зміні без попереднього погодження з адміністрацією. Зміна дат може призвести до перерахунку вартості проживання за актуальними цінами на момент зміни або до скасування бронювання.

II. Заїзд та виїзд

1. Час заїзду: з 14:00. (Можливість раннього заїзду обговорюється індивідуально та за наявності вільної квартири).
2. Час виїзду: до 11:00.
3. Поселення в апартаменти здійснюється лише після пред’явлення документа, що посвідчує особу (паспорт, ID-картка, водійське посвідчення) одного з гостей, на чиє ім’я оформлено бронювання.
4. Ранній заїзд (до 14:00) можливий за попереднім погодженням та за додаткову плату (обговорюється індивідуально та за наявності вільної квартири).
5. Пізній виїзд (до 15:00) можливий за попереднім погодженням та за додаткову плату обговорюється індивідуально та за наявності вільної квартири). Виїзд після 15:00 оплачується як повна доба проживання.
6. Передача ключів відбувається особисто адміністратором або іншим узгодженим способом.

III. Оплата та скасування бронювання

1. Повна оплата за проживання здійснюється при заїзді готівкою або іншим узгодженим способом, за вирахуванням внесеної раніше передоплати.
2. У випадку, якщо ви вирішите скасувати вже оплачене бронювання, на жаль, внесена вами передоплата поверненню не підлягає. Будь ласка, враховуйте це при плануванні своєї подорожі та здійсненні бронювання.
3. У випадку незаїзду в заброньовану дату, бронювання анулюється без повернення сплачених коштів.
4. У разі дострокового виїзду гостя з власної ініціативи, вартість за невикористані дні проживання не повертається.

IV. Правила проживання та поведінки

1. Гості зобов’язуються підтримувати чистоту та порядок в апартаментах протягом усього періоду проживання.
2. Просимо дбайливо ставитися до меблів, побутової техніки та іншого майна, що знаходяться в апартаментах. У разі виявлення пошкоджень, гість зобов’язується повідомити про це адміністрацію.
3. При виході з апартаментів необхідно закривати вікна, двері, водопровідні крани, вимикати світло та електроприлади (такі як праска, тощо…).
4. Для вашої ж безпеки та спокою інших мешканців будинку, ми просимо вас не запрошувати в апартаменти незнайомих людей, які не були заздалегідь узгоджені з нами. Також, будь ласка, не передавайте ключі від квартири стороннім особам. З 22:00 і до ранку просимо зберігати тишу, щоб не заважати відпочинку сусідів. Дякуємо за розуміння!
5. У разі пошкодження або втрати майна апартаментів з вини гостя, гість зобов’язується відшкодувати вартість завданих збитків згідно з ринковими цінами на момент виселення.
6. В апартаментах КАТЕГОРИЧНО ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:
   • Порушувати тишу та спокій сусідів у період з 22:00 до 09:00.
   • Палити (в тому числі в підїздах та в інших приміщеннях загального користування, якщо це не спеціально відведені для цього місця).
   • Утримувати будь-яких тварин без попереднього погодження з адміністрацією.
   • Проводити гучні вечірки, святкування та інші масові заходи без попереднього погодження з адміністрацією.
   • Смітити, кидати недопалки в квартирі та в інших зонах спільного користування.

V. Додаткові умови

1. Поточне прибирання апартаментів (винос сміття, легке прибирання) є відповідальністю гостя.
2. Заміна постільної білизни та рушників здійснюється кожні 7 днів або за запитом (може оплачуватись додатково).
3. Додаткові послуги (наприклад, трансфер, дитяче ліжечко) надаються за попереднім запитом та можуть бути платними.
4. Адміністрація не несе відповідальності за збереження особистих речей гостей, залишених без нагляду в апартаментах.
5. Адміністрація не несе відповідальності за особисті речі гостей, які були залишені в апартаментах після їхнього виїзду. Просимо уважно перевіряти апартаменти на наявність своїх речей перед здачею ключів. Знайдені після виселення речі зберігаються протягом обмеженого терміну, після чого можуть бути утилізовані.
6. У разі порушення гостями правил проживання, адміністрація має право достроково розірвати договір оренди без повернення сплачених коштів.

Дякуємо за розуміння та співпрацю! Бажаємо вам приємного перебування в наших апартаментах!

---

VI. Коментарі та відгуки

Ми цінуємо вашу думку та заохочуємо залишати коментарі й відгуки про ваше перебування в наших апартаментах. Це допомагає нам ставати кращими та надавати якісний сервіс іншим гостям. Просимо дотримуватися наступних правил при публікації ваших коментарів:

1. Повага та етика спілкування: Забороняється використання нецензурної лексики, образливих висловлювань, а також коментарів, що розпалюють ворожнечу за будь-якою ознакою (національною, релігійною, расовою тощо).
2. Відсутність реклами: Заборонено розміщення рекламних посилань на інші вебсайти, зокрема на ресурси, що надають схожі послуги з оренди житла. Коментарі мають стосуватися безпосередньо досвіду проживання в наших апартаментах.
3. Модерація та блокування: У разі порушення вищезазначених правил, модератор має право видалити коментар або відгук без попередження. При повторних порушеннях з однієї й тієї ж IP-адреси, доступ до можливості коментування може бути заблоковано.

Дякуємо за ваш внесок та розуміння! Ваші чесні та конструктивні відгуки є важливими для нас.

VII. Медіа

У цьому розділі ви можете ознайомитися з візуальним представленням наших апартаментів. Перегляньте фотографії інтер’єру кожної кімнати, санвузла, кухні та балкона, щоб скласти повне уявлення про рівень комфорту та затишку, який ми пропонуємо.

Тут також можуть бути розміщені:

• Віртуальні тури: Інтерактивні 360° огляди апартаментів, що дозволять вам детально дослідити кожен куточок, не виходячи з дому.
• Відеоогляди: Короткі відеоролики, які демонструють особливості планування, дизайн та зручності апартаментів.
• Фотографії краєвидів з вікон або балкона: Щоб ви могли оцінити оточення та насолодитися видами.

Завантаження зображень із вбудованими даними про місцезнаходження (EXIF GPS) дійсно становить ризик для конфіденційності.

Ось чому це важливо:

• EXIF-дані: Коли ви робите фотографію за допомогою смартфона або цифрової камери, до файлу зображення часто автоматично додається мета-інформація, відома як EXIF-дані (Exchangeable Image File Format).
• GPS-координати: Одним із типів даних, які можуть зберігатися в EXIF, є GPS-координати місця, де було зроблено фотографію.
• Ризик для відвідувачів: Якщо ви завантажуєте такі зображення на свій веб-сайт, будь-який відвідувач, який має базові технічні знання, може завантажити ці зображення та витягти з них точні дані про ваше місцезнаходження на момент зйомки.

Чому це небезпечно:

• Розкриття особистої інформації: Для приватних осіб це може розкрити їх домашню адресу, робоче місце, місця, які вони часто відвідують, тощо.
• Ризик стеження: Зловмисники можуть використовувати цю інформацію для стеження або інших недобросовісних дій.
• Ризик для бізнесу (у деяких випадках): Для бізнесу це може розкрити конфіденційну інформацію про місцезнаходження офісів, складів тощо.

Що слід робити, щоб цього уникнути:

• Видаляти EXIF-дані перед завантаженням: Існує багато інструментів та програмного забезпечення (як на комп’ютері, так і на мобільних пристроях), які можуть видаляти EXIF-дані з зображень. Це може бути опція в налаштуваннях камери, редакторі зображень або окремі програми для очищення метаданих.
• Вимкнути геолокацію на камері: Якщо вам не потрібні дані про місцезнаходження для ваших фотографій, ви можете вимкнути функцію геолокації в налаштуваннях камери вашого смартфона або фотоапарата.
• Використовувати сервіси для оптимізації зображень: Деякі сервіси для оптимізації зображень для веб-сайтів автоматично видаляють метадані, включаючи дані про місцезнаходження.

Ми прагнемо надати вам максимально повну та реалістичну картину наших апартаментів, щоб ви могли зробити свій вибір усвідомлено та з впевненістю. Запрошуємо вас переглянути нашу медіагалерею!

VIII. Cookie

Ми використовуємо файли cookie для покращення вашого досвіду користування нашим веб-сайтом та забезпечення його належної роботи. Нижче наведено детальну інформацію про типи файлів cookie, які ми використовуємо, та їх призначення:

1. Файли cookie для коментарів:

• Призначення: Якщо ви залишаєте коментар на нашому сайті, ви маєте можливість погодитися на збереження вашого імені, адреси електронної пошти та URL-адреси веб-сайту у файлах cookie.
• Функціональність: Це зроблено для вашої зручності, щоб вам не потрібно було повторно вводити ці дані при залишенні наступних коментарів.
• Термін дії: Ці файли cookie зберігаються протягом одного року.

2. Тимчасові файли cookie для сторінки входу:

• Призначення: При відвідуванні сторінки входу ми встановлюємо тимчасовий файл cookie для перевірки підтримки файлів cookie вашим браузером.
• Характеристики: Цей файл cookie не містить жодних персональних даних і є необхідним для коректної роботи процесу авторизації.
• Термін дії: Він автоматично видаляється після закриття вашого браузера.

3. Файли cookie для авторизованих користувачів:

• Призначення: Після успішного входу до вашого облікового запису ми встановлюємо декілька файлів cookie для збереження вашої інформації для входу та персональних налаштувань відображення екрана.
• Типи файлів cookie:
  • Файли cookie для входу: Забезпечують збереження вашої сесії авторизації.
  • Файли cookie для параметрів екрана: Зберігають ваші налаштування відображення (наприклад, розмір шрифту, колірну схему).
• Термін дії:
  • Файли cookie для входу діють протягом двох днів.
  • Файли cookie для параметрів екрана діють протягом одного року.
• Функція “Запам’ятати мене”: Якщо ви оберете опцію “Запам’ятати мене”, ваші дані для входу будуть збережені протягом двох тижнів.
• Вихід з облікового запису: При виході з вашого облікового запису файли cookie для входу будуть негайно видалені.

4. Файли cookie для редагування та публікації статей:

• Призначення: При редагуванні або публікації статті на нашому сайті у вашому браузері може бути збережено додатковий файл cookie.
• Характеристики: Цей файл cookie не містить жодних персональних даних і використовується виключно для ідентифікації статті, яку ви щойно редагували.
• Термін дії: Термін дії цього файлу cookie закінчується через один день.

Ми використовуємо ці файли cookie виключно для забезпечення функціональності сайту та покращення вашої взаємодії з ним. Ми не використовуємо файли cookie для відстеження вашої активності на інших веб-сайтах.

Ви маєте можливість контролювати використання файлів cookie через налаштування вашого браузера. Ви можете заблокувати або видалити файли cookie, однак це може вплинути на функціональність деяких частин нашого сайту.