Правила и политика

Правила бронирования и проживания в апартаментах «leo-apartment»

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с приведёнными ниже правилами. Оформляя бронирование, вы подтверждаете своё согласие с этими условиями. Надеемся, ваше пребывание будет комфортным и приятным!

I. Бронирование

  1. Бронирование апартаментов считается подтверждённым после внесения предоплаты (если это предусмотрено условиями бронирования) и получения от нас подтверждения на указанную вами электронную почту или другим удобным способом связи. Размер предоплаты и способы её внесения указываются при бронировании.
  2. При оформлении бронирования необходимо корректно указать количество гостей, включая детей. Стоимость проживания может зависеть от количества человек.
  3. Забронированные даты заезда и выезда являются фиксированными и не подлежат изменению без предварительного согласования с администрацией. Изменение дат может привести к перерасчёту стоимости проживания по актуальным ценам на момент изменения или к отмене бронирования.

II. Заезд и выезд

  1. Время заезда: с 14:00. (Возможность раннего заезда обсуждается индивидуально и при наличии свободной квартиры).
  2. Время выезда: до 11:00.
  3. Заселение в апартаменты осуществляется только после предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт, ID-карта, водительское удостоверение) одного из гостей, на чьё имя оформлено бронирование.
  4. Ранний заезд (до 14:00) возможен по предварительному согласованию и за дополнительную плату (обсуждается индивидуально и при наличии свободной квартиры).
  5. Поздний выезд (до 15:00) возможен по предварительному согласованию и за дополнительную плату (обсуждается индивидуально и при наличии свободной квартиры). Выезд после 15:00 оплачивается как полные сутки проживания.
  6. Передача ключей происходит лично администратором или другим согласованным способом.

III. Оплата и отмена бронирования

  1. Полная оплата за проживание производится при заезде наличными или другим согласованным способом, за вычетом внесённой ранее предоплаты.
  2. Если вы решите отменить уже оплаченное бронирование, к сожалению, внесённая вами предоплата возврату не подлежит. Пожалуйста, учитывайте это при планировании поездки и бронировании.
  3. В случае незаезда в забронированную дату бронирование аннулируется без возврата уплаченных средств.
  4. В случае досрочного выезда гостя по собственной инициативе стоимость за неиспользованные дни проживания не возвращается.

IV. Правила проживания и поведения

  1. Гости обязуются поддерживать чистоту и порядок в апартаментах в течение всего периода проживания.
  2. Просим бережно относиться к мебели, бытовой технике и другому имуществу в апартаментах. В случае обнаружения повреждений гость обязуется сообщить об этом администрации.
  3. Уходя из апартаментов, необходимо закрывать окна, двери, водопроводные краны, выключать свет и электроприборы (утюг и т. п.).
  4. Для вашей же безопасности и спокойствия других жильцов дома мы просим вас не приглашать в апартаменты незнакомых людей, которые не были заранее согласованы с нами. Также, пожалуйста, не передавайте ключи от квартиры посторонним лицам. С 22:00 и до утра просим соблюдать тишину, чтобы не мешать отдыху соседей. Спасибо за понимание!
  5. В случае повреждения или утраты имущества апартаментов по вине гостя гость обязуется возместить стоимость причинённого ущерба по рыночным ценам на момент выселения.
  6. В апартаментах КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
    • Нарушать тишину и покой соседей в период с 22:00 до 09:00.
    • Курить (в том числе в подъездах и других помещениях общего пользования, если это не специально отведённые для этого места).
    • Содержать любых животных без предварительного согласования с администрацией.
    • Проводить шумные вечеринки, празднования и другие массовые мероприятия без предварительного согласования с администрацией.
    • Мусорить, бросать окурки в квартире и в других зонах общего пользования.

V. Дополнительные условия

  1. Текущая уборка апартаментов (вынос мусора, лёгкая уборка) является ответственностью гостя.
  2. Замена постельного белья и полотенец производится каждые 7 дней или по запросу (может оплачиваться дополнительно).
  3. Дополнительные услуги (например, трансфер, детская кроватка) предоставляются по предварительному запросу и могут быть платными.
  4. Администрация не несёт ответственности за сохранность личных вещей гостей, оставленных без присмотра в апартаментах.
  5. Администрация не несёт ответственности за личные вещи гостей, которые были оставлены в апартаментах после их выезда. Просим внимательно проверять апартаменты на наличие своих вещей перед сдачей ключей. Найденные после выселения вещи хранятся в течение ограниченного срока, после чего могут быть утилизированы.
  6. В случае нарушения гостями правил проживания администрация имеет право досрочно расторгнуть договор аренды без возврата уплаченных средств.

Спасибо за понимание и сотрудничество! Желаем вам приятного пребывания в наших апартаментах!


VI. Комментарии и отзывы

Мы ценим ваше мнение и приглашаем оставлять комментарии и отзывы о вашем пребывании в наших апартаментах. Это помогает нам становиться лучше и предоставлять качественный сервис другим гостям. Просим соблюдать следующие правила при публикации комментариев:

  1. Уважение и этика общения: Запрещается использование нецензурной лексики, оскорбительных высказываний, а также комментариев, разжигающих вражду по любому признаку (национальному, религиозному, расовому и т. д.).
  2. Отсутствие рекламы: Запрещено размещение рекламных ссылок на другие сайты, в частности на ресурсы, предоставляющие похожие услуги аренды жилья. Комментарии должны касаться непосредственно опыта проживания в наших апартаментах.
  3. Модерация и блокировка: В случае нарушения вышеуказанных правил модератор имеет право удалить комментарий или отзыв без предупреждения. При повторных нарушениях с одного и того же IP-адреса возможность комментирования может быть заблокирована.

Спасибо за ваш вклад и понимание! Ваши честные и конструктивные отзывы важны для нас.

VII. Медиа

В этом разделе вы можете ознакомиться с визуальным представлением наших апартаментов. Посмотрите фотографии интерьера каждой комнаты, санузла, кухни и балкона, чтобы составить полное представление об уровне комфорта и уюта, который мы предлагаем.

Здесь также могут быть размещены:

  • Виртуальные туры: Интерактивные 360° обзоры апартаментов, которые позволят вам подробно изучить каждый уголок, не выходя из дома.
  • Видеообзоры: Короткие видеоролики, демонстрирующие особенности планировки, дизайн и удобства апартаментов.
  • Фотографии видов из окон или с балкона: Чтобы вы могли оценить окружение и насладиться видами.

Загрузка изображений со встроенными данными о местоположении (EXIF GPS) действительно представляет риск для конфиденциальности.

Вот почему это важно:

  • EXIF-данные: Когда вы делаете фотографию на смартфон или цифровую камеру, к файлу изображения часто автоматически добавляется метаинформация, известная как EXIF-данные (Exchangeable Image File Format).
  • GPS-координаты: Одним из типов данных, которые могут храниться в EXIF, являются GPS-координаты места, где была сделана фотография.
  • Риск для посетителей: Если вы загружаете такие изображения на свой сайт, любой посетитель с базовыми техническими знаниями может скачать эти изображения и извлечь из них точные данные о вашем местоположении на момент съёмки.

Почему это опасно:

  • Раскрытие личной информации: Для частных лиц это может раскрыть их домашний адрес, место работы, места, которые они часто посещают, и т. д.
  • Риск слежки: Злоумышленники могут использовать эту информацию для слежки или других недобросовестных действий.
  • Риск для бизнеса (в некоторых случаях): Для бизнеса это может раскрыть конфиденциальную информацию о местоположении офисов, складов и т. д.

Что следует делать, чтобы этого избежать:

  • Удалять EXIF-данные перед загрузкой: Существует множество инструментов и программ (как на компьютере, так и на мобильных устройствах), которые могут удалять EXIF-данные из изображений. Это может быть опция в настройках камеры, редакторе изображений или отдельные программы для очистки метаданных.
  • Отключить геолокацию на камере: Если вам не нужны данные о местоположении для ваших фотографий, вы можете отключить функцию геолокации в настройках камеры смартфона или фотоаппарата.
  • Использовать сервисы для оптимизации изображений: Некоторые сервисы оптимизации изображений для сайтов автоматически удаляют метаданные, включая данные о местоположении.

Мы стремимся дать вам максимально полную и реалистичную картину наших апартаментов, чтобы вы могли сделать свой выбор осознанно и с уверенностью. Приглашаем вас посмотреть нашу медиагалерею!

VIII. Cookie

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта использования нашего сайта и обеспечения его надлежащей работы. Ниже приведена подробная информация о типах файлов cookie, которые мы используем, и их назначении:

1. Файлы cookie для комментариев:

  • Назначение: Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете согласиться на сохранение вашего имени, адреса электронной почты и URL-адреса сайта в файлах cookie.
  • Функциональность: Это сделано для вашего удобства, чтобы вам не нужно было повторно вводить эти данные при следующих комментариях.
  • Срок действия: Эти файлы cookie хранятся в течение одного года.

2. Временные файлы cookie для страницы входа:

  • Назначение: При посещении страницы входа мы устанавливаем временный файл cookie для проверки поддержки файлов cookie вашим браузером.
  • Характеристики: Этот файл cookie не содержит никаких персональных данных и необходим для корректной работы процесса авторизации.
  • Срок действия: Он автоматически удаляется после закрытия браузера.

3. Файлы cookie для авторизованных пользователей:

  • Назначение: После успешного входа в вашу учётную запись мы устанавливаем несколько файлов cookie для сохранения данных для входа и персональных настроек отображения экрана.
  • Типы файлов cookie:
    • Файлы cookie для входа: Обеспечивают сохранение вашей сессии авторизации.
    • Файлы cookie для параметров экрана: Сохраняют ваши настройки отображения (например, размер шрифта, цветовую схему).
  • Срок действия:
    • Файлы cookie для входа действуют в течение двух дней.
    • Файлы cookie для параметров экрана действуют в течение одного года.
  • Функция “Запомнить меня”: Если вы выберете опцию “Запомнить меня”, ваши данные для входа будут сохранены в течение двух недель.
  • Выход из учётной записи: При выходе из учётной записи файлы cookie для входа будут немедленно удалены.

4. Файлы cookie для редактирования и публикации статей:

  • Назначение: При редактировании или публикации статьи на нашем сайте в вашем браузере может быть сохранён дополнительный файл cookie.
  • Характеристики: Этот файл cookie не содержит никаких персональных данных и используется исключительно для идентификации статьи, которую вы только что редактировали.
  • Срок действия: Срок действия этого файла cookie истекает через один день.

Мы используем эти файлы cookie исключительно для обеспечения функциональности сайта и улучшения вашего взаимодействия с ним. Мы не используем файлы cookie для отслеживания вашей активности на других сайтах.

Вы можете контролировать использование файлов cookie через настройки браузера. Вы можете заблокировать или удалить файлы cookie, однако это может повлиять на работу некоторых частей нашего сайта.